辣椒卫士 - 业务链流程（测试中）

状态：测试中

业务链概览

辣椒卫士平台围绕辣椒种植的全生命周期，设计了完整的业务链条。从种植准备、生长管理、病虫害防治到采收销售，每个环节都有对应的数字化工具和流程支撑。

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业务链一：病虫害识别与防治

流程图

1. 巡田发现问题日常巡田观察作物状态，记录巡田时间和定位

2. 拍照上传拍摄病叶/虫害照片，上传至AI识别系统

3. AI智能识别3秒内返回病害名称、置信度和防治建议

4. 查看诊断结果查看详细的诊断结果和推荐治疗方案

5. 获取防治方案获取推荐农药、用法用量等详细信息

6. 农资商城下单在农资商城选购所需农药，在线支付

7. 配送到地头农药配送到田间地头，无需跑乡镇

8. 施药治疗记录按方案施药并记录，形成防治档案

9. 效果追踪反馈观察治疗效果，反馈评价，优化方案

详细步骤说明

步骤	操作	系统支持	数据记录
1. 巡田发现	日常巡田观察作物状态	小程序-农场管理	巡田时间、定位
2. 拍照识别	拍摄病叶/虫害照片	小程序-智能识别	识别图片、时间
3. 查看结果	查看AI诊断结果	小程序-识别结果	病害名称、置信度
4. 获取方案	查看防治建议	小程序-治疗方案	推荐农药、用法
5. 选购农药	在农资商城选购	小程序-农资商城	浏览记录
6. 下单支付	在线支付订单	小程序-订单确认	订单数据
7. 等待配送	查看物流状态	小程序-订单跟踪	物流信息
8. 施药治疗	按方案施药并记录	小程序-农事记录	施药档案
9. 效果追踪	观察效果并反馈	小程序-效果评价	效果数据

核心价值

• 诊断时间：从1-2天缩短至3秒
• 精准防治：避免盲目用药，精准对症
• 便捷采购：农药配送到地头，省时省力

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业务链二：种植全流程管理

流程图

1. 制定种植计划选择品种、设定时间、预期产量

2. 地块准备整地添加地块、标注边界、记录土壤信息

3. 定植记录建档记录定植时间、密度、方式，拍照存档

4. 日常环境监测物联网传感器自动采集温度、湿度、光照

5. AI成熟监测AI算法分析生长状态，预测最佳采收期

6. 采收记录产量记录采收时间、产量、品质等级

7. 质量检测农残农残检测、品质检测，生成检测报告

8. 分级包装溯源按等级包装，生成批次溯源码

阶段详解

阶段一：种植准备

功能	操作内容	产出
地块管理	添加地块、标注边界、记录土壤信息	地块档案
种植计划	选择品种、设定时间、预期产量	种植计划
农资准备	采购种子、肥料、农药	采购清单

阶段二：定植管理

功能	操作内容	产出
定植记录	记录时间、密度、方式、拍照存档	定植档案
批次建立	创建批次，关联地块和品种	批次信息

阶段三：生长管理

功能	数据来源	应用场景
环境监测	物联网传感器自动采集	实时查看环境数据
异常告警	系统根据阈值自动判断	高温、低温等告警推送
日常巡田	手机定位+拍照	定期巡田打卡
农事记录	人工录入+拍照	施肥、打药、灌溉记录
AI识别	AI算法分析	定期拍照识别生长状态
智能控制	手机操作+自动执行	远程控制灌溉、通风

阶段四：采收管理

功能	操作内容	产出
成熟监测	监测成熟度，预测采收期	采收建议
采收记录	记录时间、产量、品质等级	采收档案
质量检测	农残检测、品质检测	检测报告
溯源生成	生成批次溯源码	溯源档案

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业务链三：农资采购与配送

流程图

1. 浏览商品在商城浏览或搜索农药、化肥、种子

2. 智能推荐基于识别结果和种植阶段推荐农资

3. 加入购物车选择规格数量，添加商品到购物车

4. 确认订单填写收货地址，选择优惠券

5. 在线支付微信支付或支付宝支付订单

6. 仓库拣货仓库根据订单拣货打包

7. 物流配送选择物流方式，配送到田间地头

8. 确认收货验收商品，确认收货完成订单

供应商入驻流程

步骤	操作	说明
1. 提交申请	填写企业信息、资质证明	营业执照、农药经营许可证
2. 平台审核	运营人员审核资质	1-3个工作日
3. 签署协议	签署入驻协议	明确双方权利义务
4. 缴纳保证金	缴纳平台保证金	保障交易安全
5. 商品上架	上传商品信息	图片、描述、价格
6. 开始销售	商品展示销售	接收订单发货

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业务链四：农产品销售

流程图

1. 发布商品关联溯源上传图片、描述、价格，关联溯源信息

2. 接收订单确认库存查看新订单，确认库存，准备发货

3. 采摘备货扫码出库根据订单采摘，扫码出库，记录出库信息

4. 发货配送物流跟踪选择物流，填写运单号，跟踪配送状态

5. 客户评价反馈客户确认收货，查看评价，回复互动

6. 售后处理退换货处理退款、退货申请，提供售后服务

7. 收入提现结算查看收入明细，申请提现，资金结算

销售渠道

渠道	销售方式	目标客户	特点
小程序商城	直销	终端消费者	利润高，需自己运营
社区团购	批量供货	社区团长	走量快，单价较低
生鲜电商	一件代发	电商平台	流量大，平台抽成
企业直供	长期合同	餐饮企业	稳定，账期较长
批发市场	线下批发	批发商	量大，价格低

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业务链五：专家咨询服务

流程图

1. 发起咨询提交文字描述+图片，描述问题详情

2. 专家接单系统匹配或选择专家，专家确认接单

3. 专业回复专家图文解答，提供详细治疗方案

4. 执行建议按专家建议操作，记录执行情况

5. 评价反馈评价专家服务，反馈治疗效果

6. 收藏方案收藏有效方案，便于日后参考

专家入驻流程

步骤	要求	审核内容
1. 提交申请	农业相关背景	学历证明、工作经历
2. 资质审核	专业资质证书	农艺师证、植保员证等
3. 能力测试	专业知识测试	在线答题考核
4. 实名认证	身份证验证	确保真实身份
5. 签署协议	服务协议	明确服务标准和分润
6. 开始服务	上线接单	为农场主提供咨询

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业务链六：分销推广

流程图

1. 申请推广员填写申请信息，提交推广员申请

2. 平台审核平台审核资质，确认推广员身份

3. 获取推广码生成专属推广二维码和链接

4. 分享推广分享推广码给朋友、客户

5. 用户下单被推广用户通过推广码下单

6. 获得佣金订单完成后，推广员获得佣金

7. 提现结算佣金达到一定金额可申请提现

分销佣金规则

角色	一级佣金	二级佣金	结算方式
普通推广员	5%-15%	2%-5%	订单完成后结算
认证专家	10%-20%	3%-8%	订单完成后结算
合作司机	8%-15%	2%-5%	订单完成后结算

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业务链七：平台运营管理

用户运营管理

1. 用户注册手机号注册，完善基本信息

2. 实名认证提交身份证信息，完成实名认证

3. 资质审核提交相关资质，等待平台审核

4. 分配权限根据角色分配相应权限和功能

5. 标签运营打标签分类，便于精准运营

6. 精准服务基于标签提供个性化服务和推荐

商品订单管理

1. 供应商入驻供应商提交资料，平台审核入驻

2. 商品上架上传商品信息，设置价格和库存

3. 价格管理调整商品价格，设置促销活动

4. 库存管理实时监控库存，设置库存预警

5. 订单处理接收订单，确认发货，处理售后

6. 物流配送对接物流，跟踪配送，确认签收

7. 售后服务处理退换货，解决客户问题

内容运营管理

1. 内容策划制定内容计划，确定主题和形式

2. 内容生产撰写文章、拍摄视频、制作图文

3. 审核发布内容审核，确保准确性，定时发布

4. 推荐展示首页推荐，分类展示，精准推送

5. 数据分析分析阅读量、互动率、转化率

6. 优化迭代根据数据优化内容策略和形式

营销活动管理

1. 活动策划确定活动目标、形式、预算和时间

2. 活动配置配置活动规则、奖品、参与条件

3. 活动发布上线活动，多渠道推广宣传

4. 用户触达推送通知、短信、公众号触达用户

5. 效果监控实时监控参与人数、转化率、ROI

6. 活动复盘总结活动效果，提炼经验，优化方案

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数据流转

数据流向图

小程序端（用户操作）

识别记录农事记录环境数据订单数据溯源数据评价反馈

数据中台（数据处理）

AI分析生长模型异常预警交易分析批次追踪满意度分析

管理后台（运营决策）

识别统计农场分析监控告警销售报表质量追溯服务优化

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业务闭环

阶段	小程序端（执行）	管理后台（支撑）	输出成果
种植准备	制定计划、准备农资	百科知识、供应商管理	种植档案
生长管理	环境监测、农事记录	数据分析、预警服务	生长档案
病虫害防治	AI识别、购买农药	商品管理、订单处理	防治记录
采收加工	采收记录、溯源生成	质量监管、批次管理	溯源档案
销售营销	发布商品、处理订单	营销管理、用户运营	销售数据
消费者服务	溯源查询、评价反馈	客服管理、售后处理	口碑数据

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想了解各角色的详细使用场景？请查看角色体系。